عند تصميم وتنفيذ نظام هاتف عام في مترو الأنفاق، يجب النظر في العديد من المشاكل التقنية لضمان الاتصال الموثوق به وفعالة.فيما يلي بعض التحديات التقنية الشائعة الخاصة بأنظمة الهاتف العام في المترو:
1التداخل في الإشارة: عادة ما تكون مترو الأنفاق تحت الأرض ، مما يمكن أن يقدم تحديات تتعلق بتداخل الإشارة. وجود جدران خرسانية وأنفاق ،والهياكل المعدنية يمكن أن تضعف أو تمنع الإشاراتمما يؤدي إلى ضعف جودة المكالمات أو انقطاع الاتصالات.من الضروري إيلاء اهتمام خاص لنشر الإشارات ووضع معدات الشبكة لتقليل التداخل وضمان تغطية كافية في جميع أنحاء نظام المترو.
2إمدادات الكهرباء: يمكن أن يكون لبيئات مترو الأنفاق إمكانية محدودة للوصول إلى مصادر الطاقة. من المهم تصميم نظام الهاتف مع الأخذ في الاعتبار كفاءة الطاقة.استخدام مكونات توفير الطاقة وتحسين استهلاك الطاقةيجب النظر في حلول الطاقة الاحتياطية ، مثل مصادر الطاقة غير المتقطعة (UPS) أو مولدات الطوارئ ، لضمان التشغيل المستمر أثناء انقطاع الكهرباء.
3الظروف البيئية: يمكن أن يتعرض مترو الأنفاق لظروف بيئية قاسية، بما في ذلك ارتفاع الرطوبة والغبار والاهتزازات وتغيرات درجة الحرارة.يجب تصميم وتثبيت معدات الهاتف لتتحمل هذه الظروف والحفاظ على تشغيل موثوق بهالحماية من العوامل البيئية قد تكون ضرورية لحماية المعدات من العوامل البيئية
4الاتصالات في حالات الطوارئ: تلعب أنظمة الهاتف العام في مترو الأنفاق دورًا حاسمًا في حالات الطوارئ. يجب تصميم النظام للتعامل مع حجم كبير من المكالمات أثناء حالات الطوارئ.ضمان قدرة البنية التحتية على التعامل مع الزيادة في الطلب دون ازدحام أو فشل في الاتصاليجب تنفيذ آليات إعادة التكرار والإغلاق للحفاظ على توافر الاتصالات حتى في حالة فشل المعدات أو انقطاع الشبكة.
5أمن الشبكة: تحتاج أنظمة الهاتف العام في المترو إلى أن تكون آمنة لحماية خصوصية المستخدم ومنع الوصول غير المصرح به. تدابير مثل التشفير وبروتوكولات المصادقة وجدران الحماية،وينبغي تنفيذ أنظمة الكشف عن الاختراق لحماية الشبكة ومنع الأنشطة الخبيثةيجب إجراء عمليات تدقيق وتحديثات أمنية منتظمة لمعالجة التهديدات والضعف الناشئ.
6الصيانة والمراقبة: تعمل مترو الأنفاق على مدار الساعة ، مما يجعل من الصعب القيام بمهام الصيانة أو حل المشكلات دون التسبب في اضطرابات.يجب تصميم نظام الهاتف مع قدرات الإدارة عن بعد، مما يسمح للمسؤولين بمراقبة وإدارة النظام من موقع مركزي. يمكن أن تساعد التشخيص عن بعد وأدوات المراقبة الآلية في تحديد ومعالجة المشكلات على الفور.الحد من وقت التوقف وضمان توافر الخدمة المستمر.
7التكامل مع الأنظمة الأخرى: غالباً ما تحتاج أنظمة الهاتف العام في المترو إلى التكامل مع أنظمة الاتصالات الأخرى، مثل أنظمة العناوين العامة، وأنظمة إخطار الطوارئ،أو نظم المراقبة. Compatibility and interoperability between different systems should be considered during the design phase to ensure seamless integration and effective coordination during emergencies or routine operations.
8إمكانية الوصول وتجربة المستخدم: يجب تصميم أنظمة الهاتف العام في مترو الأنفاق لتلبية احتياجات مجموعة متنوعة من المستخدمين.بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة أو الحركة المحدودةيجب دمج ميزات إمكانية الوصول مثل الإشارات الصوتية والتعليقات اللمسية والمساعدات البصرية في النظام لضمان الوصول المتساوي وتجربة إيجابية للمستخدم لجميع الركاب.
